커머스 플랫폼 모니터링 및 유지보수 (월 단위 유지보수) 전문가

[프로젝트 배경 및 목표]
현재 입점몰 형태의 커머스 플랫폼의 전체적인 UI 간소화 및 리뉴얼 작업이 마무리 단계에 있습니다. 해당 리뉴얼 작업이 완료된 직후, 서비스의 안정적인 운영을 위해 서버 모니터링과 단순 버그 수정을 전담해 주실 유지보수 파트너(업체 또는 개인)를 찾고 있습니다. 신규 기능 개발보다는 현상 유지와 장애 대응에 초점을 맞춘 월 단위 계약입니다.

[과업 범위]
1. 수행 범위
- 인프라 관리: 백엔드 서버 및 DB 모니터링, 긴급 장애 대응
- SW 유지보수: 프론트엔드(React/RN) 및 백엔드(Node.js) 단순 버그 수정, 콘텐츠 업데이트

2. 상세 기능 요구 사항
2-1. 서버 및 인프라 관리
- Node.js 백엔드 서버 및 DB 상태 정기 모니터링
- 서버 다운, 접속 지연 등 긴급 장애 발생 시 신속한 원인 파악 및 복구 지원
- 도메인 및 SSL 인증서 만료일 체크 등 기본 인프라 관리
2-2. 프론트엔드 및 앱 유지보수
- React Native 기반의 앱(iOS/Android) 및 모바일 웹 환경에서의 단순 UI 버그 및 오작동 수정
- React 기반 관리자 페이지 내 데이터 노출 오류 등 버그 수정
- 당사의 요청에 따른 단순 텍스트, 팝업, 배너 이미지 교체 작업 (월 N건 이내 협의)
- iOS/Android OS 마이너 업데이트에 따른 단순 호환성 이슈 대응

3. 비기능적 요구사항
3-1. 대응 시간(SLA): 치명적인 서버 장애 발생 시 즉각적인 확인 및 대응 체계 마련, 일반 버그 수정은 영업일 기준 일정 시간 내 처리
3-2. 업무 소통: 슬랙, 지라, 카카오톡 등 상호 협의된 채널을 통한 원활한 커뮤니케이션 및 월간 처리 내역 리포트 제공

[기술/제조 스택]
- 프론트엔드: React.js (관리자), React Native (앱, 모바일 웹)
- 백엔드: Node.js
- 기타: 클라우드 서버 환경 (AWS 등)

[클라이언트 준비 사항]
- 문서 및 자료: 리뉴얼 완료된 최신 소스 코드 원본, 서버 접속 권한, 기존 아키텍처 문서(보유 시)
- 투입 인력 및 조직: 유지보수 이슈를 취합하여 전달하고 우선순위를 결정할 내부 담당자 1인 배정

[주요 일정]
- 희망 착수일: 리뉴얼 작업 완료 직후 (계약 완료 후 1~2주 내 인수인계 시작)
- 주요 마일스톤: 착수 후 1주 내 소스코드 분석 및 로컬 환경 세팅 완료, 이후 월 단위 정기 유지보수 진행
- 계약 기간: 최초 6개월 또는 1년 단위 계약 희망 (협의 가능)

[지원 자격 및 우대 사항]
- 지원 자격: React, React Native, Node.js 스택을 모두 다룰 수 있는 풀스택 역량을 보유한 업체 또는 개인
- 우대 사항: 커머스 플랫폼(입점몰) 구축 또는 유지보수 운영 경험이 풍부하며, 장애 발생 시 신속한 대응이 가능한 파트너

[산출물]
- 월간 유지보수 처리 내역 리포트
- 수정 반영된 최신 소스 코드

[계약 관련 특이 사항]
- 예산 내에서 월간 처리 가능한 업무 범위(예: 월 3~5건의 단순 수정) 및 장애 대응 수준을 미팅 시 명확히 협의하여 계약서에 명시할 예정입니다.
- 대규모 기능 추가나 전면적인 UI 개편이 필요할 경우, 본 유지보수 계약과는 별도로 건별 추가 견적을 통해 진행합니다.

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